Twoja oferta nie została złożona. Nie udało się poprawnie zaszyfrować oferty, spróbuj ponownie.
Wadium
Wadium w 2 minuty
Uzyskaj wadium bez dokumentów i odchodzenia od komputera, w 3 krokach:
kliknij podaj dane opłać online
Sprawdź, jak to zrobić - Film
Postępowanie: Przedłużenie asysty technicznej producenta dla bazy Oracle Database Standard Edition – Processor
Termin:
| Zamieszczenia : | 18-05-2017 15:13:18 |
| Składania : | 22-05-2017 12:00:00 |
| Otwarcia : | - |
| Tryb: | |
| Rodzaj: | - |
Wymagania i specyfikacja
Przedłużenie asysty technicznej producenta dla bazy Oracle Database Standard Edition – Processor Perpetual – Ilość 4, na okres 1 roku
Dotyczy kontraktu asysty: 6308822, CSI 19537392
W ramach zamówienia Wykonawca zobowiązuje się świadczyć usługi asysty technicznej (Software Update License & Support), w następującym zakresie:
a. dostarczania aktualizacji programów, poprawek, ostrzeżeń o zagrożeniach bezpieczeństwa i aktualizacji programów korygujących i znaczeniu krytycznym;
b. dostarczania nowych wersji oprogramowania objętych niniejszą umową;
c. dostarczania aktualizacji związanych z podatkami, aktualizacji prawnych i dostosowawczych;
d. dostarczania skryptów rozszerzających;
e. certyfikacji dla nowych produktów/wersji produktów innych firm;
f. dostarczania ważniejszych wersji produktów i technologii obejmujących ogólne wersje serwisowe, wybranych wersji programów zawierających nowe funkcje i aktualizacje dokumentacji dostępnych za pośrednictwem serwisu http://edelivery.orace.com
g. całodobowej obsługi zgłoszeń serwisowych we wszystkie dni tygodnia - świadczenia pomocy technicznej w zakresie obsługi zgłoszeń, w formie elektronicznej ( poprzez My Oracle Support) lub telefonicznej, w dni robocze w godzinach 9:00-17:00 w języku polskim oraz przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w języku angielski;
h. elektronicznego dostępu do informacji na temat posiadanych produktów, biuletynów technicznych Oracle, poprawek programistycznych, oraz bazy danych zgłoszonych problemów technicznych przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez serwis My Oracle Support http://metalink.oracle.com
i. obsługi klientów w kwestiach pozatechnicznych w standardowych godzinach pracy.
Osoba do kontaktu: Krzysztof Rutkowski (52) 58 58 882
Dotyczy kontraktu asysty: 6308822, CSI 19537392
W ramach zamówienia Wykonawca zobowiązuje się świadczyć usługi asysty technicznej (Software Update License & Support), w następującym zakresie:
a. dostarczania aktualizacji programów, poprawek, ostrzeżeń o zagrożeniach bezpieczeństwa i aktualizacji programów korygujących i znaczeniu krytycznym;
b. dostarczania nowych wersji oprogramowania objętych niniejszą umową;
c. dostarczania aktualizacji związanych z podatkami, aktualizacji prawnych i dostosowawczych;
d. dostarczania skryptów rozszerzających;
e. certyfikacji dla nowych produktów/wersji produktów innych firm;
f. dostarczania ważniejszych wersji produktów i technologii obejmujących ogólne wersje serwisowe, wybranych wersji programów zawierających nowe funkcje i aktualizacje dokumentacji dostępnych za pośrednictwem serwisu http://edelivery.orace.com
g. całodobowej obsługi zgłoszeń serwisowych we wszystkie dni tygodnia - świadczenia pomocy technicznej w zakresie obsługi zgłoszeń, w formie elektronicznej ( poprzez My Oracle Support) lub telefonicznej, w dni robocze w godzinach 9:00-17:00 w języku polskim oraz przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w języku angielski;
h. elektronicznego dostępu do informacji na temat posiadanych produktów, biuletynów technicznych Oracle, poprawek programistycznych, oraz bazy danych zgłoszonych problemów technicznych przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez serwis My Oracle Support http://metalink.oracle.com
i. obsługi klientów w kwestiach pozatechnicznych w standardowych godzinach pracy.
Osoba do kontaktu: Krzysztof Rutkowski (52) 58 58 882
Załączniki do postępowania
Postępowanie nie posiada załączników
Osoba wystawiająca postępowanie nie zamieściła dodatkowych komunikatów
Komunikaty